Politique de confidentialité

Cette page explique comment les renseignements sont traités sur ce site.

Collecte de renseignements

Les renseignements personnels sont recueillis avec votre consentement, sauf lorsque la loi permet ou exige leur collecte sans consentement.

Le site et la boutique peuvent contenir des liens ou intégrations avec des services externes (ex.: Substack, LinkedIn, Youtube). Lorsque vous utilisez ces services, leurs propres politiques de confidentialité peuvent s’appliquer:

• Substack: pour l’inscription à l’infolettre. Vos informations (courriel, nom) sont envoyées directement à Substack, qui les traite selon sa politique de confidentialité.

• LinkedIn: les boutons de partage, widgets ou liens peuvent envoyer certaines données à LinkedIn lorsque vous interagissez avec eux.

• YouTube: les vidéos intégrées peuvent utiliser des cookies ou collecter des informations sur votre visionnage via les serveurs de YouTube.

Ces services sont indépendants de notre site et peuvent traiter et stocker vos données hors du Canada.

• Politique de confidentialité de Substack

• Politique de confidentialité de LinkedIn

• Politique de confidentialité de YouTube

Infolettre (Substack)

L’abonnement à l’infolettre se fait via Substack. Les données d’abonnement sont gérées par Substack selon leurs conditions et leur politique de confidentialité.

Formulaire de la page contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de la page contact, nous recueillons les renseignements suivants: nom, adresse courriel, type de demande et message. Vous pouvez aussi fournir, de façon optionnelle, votre pays et votre province/État.

Pour des raisons de sécurité et afin de prévenir l’abus du formulaire (robots, envois malveillants), certains renseignements techniques peuvent aussi être collectés au moment de l’envoi, notamment: adresse IP et informations sur le navigateur (user-agent). Ces renseignements servent uniquement à protéger le formulaire et à assurer le bon fonctionnement du site.

Les informations reçues via le formulaire sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande (ex.: questions sur le livre, la boutique, demandes médias, conférences, etc.). Vous pouvez en tout temps demander la suppression des communications que vous avez envoyées via le formulaire de la page contact.

Les communications sont conservées le temps nécessaire pour répondre et assurer le suivi, puis supprimées ou archivées selon les besoins légitimes.

Boutique en ligne (WooCommerce) et paiements (Stripe)

Lorsque vous effectuez une commande, certains renseignements personnels sont nécessaires pour traiter l’achat (ex.: nom, adresse courriel, détails de commande et, si applicable, adresse de livraison/facturation).

Les informations de carte de crédit ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Des cookies fonctionnels peuvent être utilisés pour permettre le bon fonctionnement du panier et du processus d’achat.

Les paiements de la boutique sont traités par Stripe. Stripe peut traiter et stocker certaines données nécessaires au paiement, y compris hors Canada, afin d’opérer le service et de prévenir la fraude.

Le site ne vend pas vos renseignements personnels et ne les utilise pas à des fins de marketing sans votre consentement.

Stripe agit comme sous-traitant et s’engage à protéger les données conformément aux lois applicables.

Pour plus de détails : Politique de confidentialité de Stripe

Cookies et consentement

Le site n’utilise pas de cookies de suivi internes. Des cookies techniques ou fonctionnels peuvent toutefois être utilisés par des services tiers (ex.: Stripe, Substack).

Nous utilisons des outils pour gérer le consentement des cookies conformément aux exigences en vigueur:

• CookieBot pour le site statique
• CookieAdmin pour la boutique WooCommerce

Ces services permettent de recueillir le consentement des utilisateurs, de gérer leurs préférences et de n’activer que les cookies consentis.

Certaines données relatives au consentement peuvent être traitées hors du Canada.

• Politique de confidentialité de CookieBot
• Politique de confidentialité de CookieAdmin

Hébergement

Le site statique (HTML, JS, CSS, formulaire PHP) et la boutique WooCommerce (sous-domaine) sont hébergés au Canada sur des serveurs de Web Hosting Canada (WHC) situés à Montréal.
Les informations personnelles recueillies sur le site et la boutique (nom, courriel, téléphone, adresses, commandes) sont stockées principalement au Canada.
Dans certains cas, WHC peut faire appel à des fournisseurs ou sous-traitants pour le fonctionnement de ses services. Ces transferts hors Canada sont encadrés par des mesures contractuelles et techniques visant à protéger vos données.

Pour plus de détails : Politique de confidentialité de WHC

Sécurité des renseignements

Les renseignements personnels sont protégés par des mesures de sécurité raisonnables adaptées à la nature des données recueillies. Le site utilise une connexion sécurisée (chiffrement SSL sur toutes les pages). Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe (conformité PCI-DSS) et les informations de paiement ne sont pas conservées sur les serveurs de julie-brown.com et sa boutique.

Conservation des renseignements

Certaines informations liées aux commandes peuvent être conservées conformément aux obligations fiscales et comptables applicables.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi exige une période de conservation plus longue.

Les comptes clients peuvent être supprimés sur demande.

Certaines données personnelles ou techniques peuvent être traitées ou stockées hors du Canada pour :

• Paiements (Stripe)
• Gestion des cookies (CookieBot et CookieAdmin)
• Intégrations avec des tiers (Substack, LinkedIn, YouTube)

Droits des personnes concernées

Vous pouvez en tout temps demander l’accès aux renseignements personnels vous concernant, leur rectification ou leur suppression, sous réserve des obligations légales applicables.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels via le formulaire de la page contact du site.

Portée

Cette politique s’applique au site julie-brown.com ainsi qu’à la boutique en ligne accessible à l’adresse boutique.julie-brown.com.

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, les personnes concernées seront avisées conformément aux obligations prévues par la loi.

Responsable

Responsable de la protection des renseignements personnels: Julie Brown.
Pour toute question relative à la protection des renseignements personnels, veuillez utiliser le formulaire de la page contact du site.

Dernière mise à jour de cette Politique de confidentialité

Février 2026